Spezialwerkstatt für Saugroboter
Saugroboter defekt? Wir reparieren ihn.
Egal ob Roborock, Dreame, Ecovacs, iRobot oder Xiaomi — unsere Spezialwerkstatt repariert über 4.000 Saugroboter pro Jahr. Kostenloser DHL Hin- & Rückversand, transparenter Festpreis vorab, 1 Jahr Gewährleistung. Du erhältst bei jedem Schritt ein Update per E-Mail.
Kostenloser DHL Hin- & Rückversand · Bei Reparatur wird der Check-Up voll verrechnet · Keine Verpflichtung
- 4.000+ Reparaturen pro Jahr
- 100.000+ Ersatzteile lagernd
- 100 % digital dokumentiert
- 90+ Hersteller in der Werkstatt
- Eigene Werkstatt-Software (Fixano)
- 1 Jahr Gewährleistung
Marken, die wir reparieren
90+ Hersteller in der Werkstatt
- Roborock
- Dreame
- Ecovacs
- Xiaomi
- iRobot Roomba
- Anker Eufy
- Neato Robotics
- Vorwerk Kobold
- ROIDMI
- 360
- Proscenic
- Yeedi
- Mova
- Cecotec Conga
- Tesvor
- Honiture
- Lydsto
- Ultenic
- + 70 weitere
Ihre Marke nicht dabei? Schreiben Sie uns — wir reparieren auch Nischenmodelle. Jetzt anfragen →
Die Werkstatt
Echte Werkstatt. Echte Techniker. Klare Prozesse.
Unsere Werkstatt liegt in Viernheim, mitten in der Metropolregion Rhein-Neckar. Hier zerlegen, diagnostizieren und reparieren wir täglich Saugroboter aller großen Hersteller — Roborock, Dreame, Ecovacs, Xiaomi, iRobot und viele mehr.
Jede Reparatur folgt einem festen, digitalisierten Ablauf: Eingangs-Fotodokumentation, Diagnose mit unserer eigenen Software Fixano, transparenter Kostenvoranschlag per E-Mail, Reparatur mit Zeiterfassung und Reparaturbericht. Nichts geht verloren, nichts wird vergessen.
Ist ein Mainboard defekt, tauschen wir es nicht reflexartig — wir prüfen, ob eine Bauteil-Reparatur möglich ist. Stottert ein LIDAR-Sensor, kalibrieren wir ihn, statt das ganze Modul zu ersetzen. Das spart Kosten und ist nachhaltiger.
Überzeug dich selbst
Schau dir an, wie wir arbeiten
Keine Werbeversprechen — echte Einblicke in unsere Werkstatt, unsere Prozesse und unsere Techniker bei der Arbeit.
Einblick in unsere Saugroboter-Werkstatt
Schau dir an, wie unser Team täglich Saugroboter diagnostiziert, repariert und dokumentiert — mit echten Technikern und professionellen Prozessen.
Warum Kunden uns vertrauen
Eigene Werkstatt, eigene Software, 100.000+ Ersatzteile am Lager — was uns von anderen Werkstätten unterscheidet.
Warum Robo-Repair?
Sechs Gründe, die wirklich zählen
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1
Eigene Werkstatt — keine Weiterleitung
Dein Gerät bleibt bei uns — von der Eingangsprüfung bis zum Rückversand. Keine Drittwerkstätten, keine Umwege, ein Ansprechpartner.
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2
Direkter Zugriff auf 100.000+ Ersatzteile
Über die Mutter Roboter Deals. Kein Warten auf Lieferungen aus China — die meisten Teile sind sofort verfügbar.
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3
Bauteil-Reparatur statt Modul-Tausch
Wir reparieren auf Platinenebene, wenn möglich — wirtschaftlicher für dich und nachhaltiger für die Umwelt.
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4
Eigene Werkstatt-Software Fixano
Jede Reparatur wird digital gesteuert: REP-Nummer, Foto-Dokumentation, automatische E-Mail-Updates, KVA per Link. Du siehst jederzeit, was passiert.
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5
100 % spezialisiert auf Saugroboter
Keine Drohnen, keine Smartphones. Durch die Fokussierung kennen unsere Techniker jedes Modell — und Fixano sammelt das Wissen aus jeder Reparatur.
-
6
1 Jahr Gewährleistung — digital nachverfolgbar
Auf jede Reparatur und alle verbauten Teile. Falls derselbe Fehler auftritt, ist in Fixano alles gespeichert — deine Retoure wird automatisch verknüpft.
So läuft die Reparatur ab
In 4 Schritten zum reparierten Saugroboter
Jeder Schritt digital erfasst, dokumentiert und für dich nachvollziehbar — keine Blackbox, keine Überraschungen.
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1
Online buchen
Check-Up für 59,99 € online buchen. Du erhältst sofort eine Bestätigung per E-Mail mit kostenlosem DHL-Versandschein. Bei Reparatur wird die Gebühr zu 100 % verrechnet.
-
2
Gerät einsenden
Einpacken, DHL-Label aufkleben, abschicken. Sobald dein Gerät bei uns eintrifft, wird es in Fixano erfasst — du erhältst eine E-Mail mit deiner persönlichen REP-Nummer.
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3
Diagnose & Angebot
Foto-Dokumentation, Zustandsprüfung, KI-gestützte Fehleranalyse. Du erhältst einen transparenten Kostenvoranschlag per E-Mail — mit Fotos und einem Link zum Annehmen oder Ablehnen.
-
4
Reparatur & Rückversand
Nach deiner Freigabe reparieren wir sofort — jeder Arbeitsschritt wird in Fixano mit Zeitstempel dokumentiert. Danach Funktionstest und kostenloser Rückversand mit DHL.
Transparente Preise
So sieht dein Kostenvoranschlag aus
Bevor wir reparieren, erhältst du einen detaillierten Kostenvoranschlag per E-Mail — automatisch aus Fixano generiert, mit allen Positionen, Fotos der Diagnose und einem verbindlichen Festpreis. Du entscheidest in Ruhe per Klick, ob du die Reparatur beauftragen möchtest.
- Transparente Auflistung aller Positionen
- Ersatzteile und Arbeitszeit getrennt ausgewiesen
- Festpreis — keine versteckten Kosten
- Per E-Mail mit Fotos der Diagnose
- Sie entscheiden — kein Risiko
RD Onlinehandel GmbH · Viernheim
| Kunde | Max Mustermann |
| Gerät | Roborock S8 Pro Ultra |
| Fehler | Saugmotor defekt |
Positionen
| # | Typ | Bezeichnung | Gesamt |
|---|---|---|---|
| 1 | Ersatzteil | Saugmotor komplett | 45,90 € |
| 2 | Arbeit | Diagnose & Einbau | 35,00 € |
| 3 | Ersatzteil | Seitenbürste (2x) | 8,90 € |
Muster-KVA — Preise variieren je nach Modell und Defekt
Eigene Werkstatt-Software
Die Software hinter jeder Reparatur
Wir arbeiten nicht mit Zettelwirtschaft oder Excel. Fixano ist unsere selbst entwickelte All-in-One-Werkstattsoftware — entstanden aus über 4.000 echten Reparaturen pro Jahr. Jeder Auftrag wird digital gesteuert, jede Entscheidung dokumentiert, jedes Update automatisch an dich gesendet.
Eigene Auftragsnummer für jedes Gerät
Sobald dein Saugroboter bei uns eingeht, erhält er eine eindeutige REP-Nummer. Damit verfolgst du jederzeit den Status — von der Eingangsprüfung bis zum Rückversand.
Foto-Dokumentation bei Eingang
Unser Techniker fotografiert dein Gerät beim Check-in und dokumentiert den Zustand digital — inklusive Zubehör-Checkliste. So ist der Ausgangszustand lückenlos festgehalten.
KI-gestützte Fehleranalyse
Fixano erkennt Fehlermuster aus über 4.000 Reparaturen pro Jahr. Bei deinem Modell schlägt das System dem Techniker automatisch häufige Ursachen und passende Ersatzteile vor — für eine schnellere, präzisere Diagnose.
Automatische Status-Updates
Bei jedem Schritt erhältst du eine E-Mail: Gerät eingegangen, Diagnose abgeschlossen, KVA bereit, Reparatur fertig. Kein Anrufen und Nachfragen nötig.
KVA per Link annehmen oder ablehnen
Deinen Kostenvoranschlag erhältst du als E-Mail mit einem persönlichen Link. Dort siehst du alle Positionen mit Preisen und kannst mit einem Klick annehmen oder ablehnen — ganz ohne Telefon.
Garantiefall? Alles gespeichert.
Tritt innerhalb von 1 Jahr derselbe Fehler auf, greift unsere Gewährleistung. Fixano verknüpft die Retoure automatisch mit deiner ursprünglichen Reparatur — keine erneute Erklärung nötig.
Clever entscheiden
Warum reparieren statt neu kaufen?
Bevor du hunderte Euro für ein neues Gerät ausgibst — lass uns schauen, ob wir deinen Saugroboter retten können. Professionell, transparent und mit Festpreis.
Bares Geld sparen
Eine Reparatur kostet oft nur einen Bruchteil eines Neugeräts. Warum 500–1.200 € ausgeben, wenn eine professionelle Reparatur mit Festpreis und Gewährleistung die Lösung ist?
Gut für die Umwelt
Jeder reparierte Roboter ist einer weniger auf dem Elektroschrott. Weniger Ressourcenverbrauch, weniger CO₂ — und ein dokumentierter Beitrag zur Nachhaltigkeit.
Dein vertrautes Gerät
Keine Neueinrichtung, keine neue App. Dein Roboter kennt dein Zuhause bereits — Raumkarten, No-Go-Zonen, alles bleibt erhalten.
Volle Transparenz
Von der Diagnose bis zur Rechnung ist alles in Fixano dokumentiert. Festpreis vorab, Status-Updates per E-Mail, Reparaturbericht nach Abschluss — keine Blackbox.
✅ Reparatur bei Robo-Repair
- Check-Up ab 59,99 € (bei Reparatur voll verrechnet)
- Durchschnittliche Reparaturkosten: deutlich unter Neupreis
- Keine Neueinrichtung nötig — Karten, App, Einstellungen bleiben
- 1 Jahr Gewährleistung auf die Reparatur
- Kostenloser DHL Hin- & Rückversand
❌ Neukauf
- Neues Gerät: 400–1.200 €
- Altes Gerät wird Elektroschrott
- Komplette Neueinrichtung: Karten, App, Räume neu anlernen
- Herstellergarantie — aber alter Roboter verloren
- Lieferzeit, Verpackungsmüll
Kundenstimmen
Das sagen unsere Kunden
Mein Roborock S7 drehte sich nur noch im Kreis. Nach 3 Wochen kam er repariert zurück und funktioniert einwandfrei. Wurde per E-Mail über jeden Schritt informiert.
Super Service! Hab den Roboter direkt in der Werkstatt abgegeben. Cooles Team, faire Preise, transparenter Kostenvoranschlag. Gerne wieder!
Das Team ist absolut professionell. Während der Reparatur wurde ich laufend über den Stand informiert. Diagnosefotos per E-Mail erhalten, Kostenvoranschlag per Link bestätigt. Klare Empfehlung!
Verbunden mit Roboter Deals
13 Jahre Geräte-Praxis — jetzt mit eigener Software
Robo-Repair ist die Werkstatt-Marke der RD Onlinehandel GmbH (Roboter Deals). Seit 2013 sind wir auf Saugroboter spezialisiert — zuerst als Online-Shop für Zubehör und Ersatzteile, heute zusätzlich als Werkstatt mit eigenem Reparatur-Management-System.
Aus diesem Doppel-Standbein haben wir Fixano entwickelt: eine Software, die das gesamte Wissen aus über 13 Jahren Geräte-Praxis bündelt. Fehlermuster, Ersatzteil-Kompatibilitäten, Reparaturzeiten pro Modell — alles fließt in jede neue Diagnose ein. Kein Datenblatt-Wissen, sondern echte Werkstatterfahrung.
Werkstatt-Einblicke
Schau uns bei der Arbeit zu
In unseren Videos zeigen wir Schritt für Schritt, wie eine Reparatur bei uns abläuft — von der Diagnose über den Kostenvoranschlag bis zum fertigen Gerät. Echte Techniker, echte Geräte, keine gestellten Szenen.
Reparatur bei Roboter Deals — Schritt für Schritt
So funktioniert der Saugroboter-Check-up
Warum Spezialisierung bei der Reparatur entscheidend ist
1 Jahr Gewährleistung auf jede Reparatur
Die Geschichte unserer Saugroboter-Werkstatt
Saugroboter defekt? Roborock, Dreame, Deebot & Co.
Häufige Fragen
Was du vor der Reparatur wissen solltest
Wie viel kostet eine Saugroboter-Reparatur?
Den genauen Preis erhältst du als transparenten Festpreis im Kostenvoranschlag — automatisch aus Fixano generiert, mit allen Positionen einzeln aufgeschlüsselt. Vorab führen wir einen Check-Up für 59,99 € durch. Entscheidest du dich für die Reparatur, wird dieser Betrag zu 100 % verrechnet.
Wie lange dauert eine Reparatur?
In der Regel 3–4 Wochen ab Eingang — inklusive Diagnose, Kostenvoranschlag, deine Freigabe und die eigentliche Reparatur. Da über 100.000 Ersatzteile bei uns lagernd sind, entfällt die Wartezeit auf Teile. Über den aktuellen Stand wirst du automatisch per E-Mail informiert.
Wie erfahre ich, was mit meinem Gerät passiert?
Automatisch. Unsere Software Fixano sendet dir bei jedem Schritt eine E-Mail: Eingang bestätigt, Diagnose abgeschlossen, Kostenvoranschlag bereit, Reparatur fertig. Zusätzlich erhältst du mit dem KVA Fotos der Diagnose. Du musst nicht anrufen oder nachfragen.
Was passiert, wenn die Reparatur nicht möglich oder unwirtschaftlich ist?
Du erhältst den Kostenvoranschlag per E-Mail mit einem persönlichen Link — dort kannst du mit einem Klick annehmen oder ablehnen. Bei Ablehnung fällt nur die Check-Up-Gebühr von 59,99 € an. Das Gerät senden wir zurück oder entsorgen es auf Wunsch fachgerecht.
Repariert ihr auch ältere Modelle, z. B. die Roomba 600er-Serie?
Ja. Durch über 100.000 lagernde Ersatzteile und Reparatur auf Bauteilebene reparieren wir auch ältere und teils abgekündigte Modelle. Unsere Software-Wissensdatenbank enthält Fehlermuster und Ersatzteil-Kompatibilitäten auch für Modelle, die der Hersteller nicht mehr unterstützt.
Was kostet der Versand?
Bei Reparaturen sind Hin- und Rückversand für dich kostenlos. Nach der Buchung erhältst du automatisch einen DHL-Versandschein per E-Mail — das DHL-Label wird direkt aus unserem System generiert.
Bekomme ich Garantie auf die Reparatur?
Ja — auf jede Reparatur und alle verbauten Ersatzteile gewähren wir 1 Jahr Gewährleistung. Falls der gleiche Fehler erneut auftritt, ist deine komplette Reparaturhistorie in Fixano gespeichert. Die Retoure wird automatisch mit dem Originalauftrag verknüpft — kein Erklären, kein Suchen.
Was tun bei einer kaputten Absaug-/Reinigungsstation?
Auch Absaugstationen und Reinigungsdocks prüfen und reparieren wir — Pumpe, Elektronik, Sensorik. Schick die Station bei Bedarf mit ein. In Fixano wird beides unter derselben Auftragsnummer erfasst.
Repariert ihr auch Akkus?
Ja, Akku-Diagnose und -Tausch gehören zum Standard. Wir verbauen passende Akkus aus unserem eigenen Lager — mit sofortiger Verfügbarkeit und 1 Jahr Gewährleistung.
Welche Diagnose-Möglichkeiten habt ihr?
Neben der manuellen Prüfung nutzen wir unsere eigene Software Fixano mit KI-gestützter Fehleranalyse. Das System kennt Fehlermuster aus über 4.000 Reparaturen pro Jahr, schlägt dem Techniker automatisch Ursachen und passende Ersatzteile vor und dokumentiert jede Diagnose mit Fotos und Notizen.
Was unterscheidet euch von einer normalen Elektronik-Werkstatt?
Drei Dinge: Erstens reparieren wir ausschließlich Saugroboter — kein Nebengeschäft. Zweitens haben wir mit 100.000+ Ersatzteilen Deutschlands größtes Lager für Saugroboter-Teile. Und drittens arbeiten wir mit Fixano — einer eigenen Werkstatt-Software mit KI-Diagnose, lückenloser Dokumentation und automatischer Kundenkommunikation. Keine Zettelwirtschaft, keine Blackbox.
Wo befindet sich die Werkstatt?
Unsere Werkstatt liegt in Viernheim in der Metropolregion Rhein-Neckar (Großraum Heidelberg/Mannheim). Die Reparatur läuft deutschlandweit per kostenlosem DHL-Versand — der Standort spielt für dich keine Rolle.
