Roborock gehört zu den zuverlässigsten Marken im Saugroboter-Bereich. Trotzdem tauchen immer wieder Fehlercodes auf, die Nutzer schnell verunsichern – vor allem die, nach denen bei Google am häufigsten gesucht wird: Fehler 38, 1, 42, 13, 27, 15, 18 und 3005.1.
Damit du nicht lange raten musst, erklärt dieser Artikel die wichtigsten Ursachen, zeigt dir konkrete Lösungswege und erklärt, ab wann es sinnvoll ist, den Roboter in unsere RoboRepair-Werkstatt zu schicken.
📘 Inhaltsverzeichnis
- 1. Übersicht: Die häufigsten Roborock-Fehler
- 2. Fehlercodes im Detail erklärt
- 3. Checkliste: Kann ich den Fehler selbst beheben?
- 4. Checkliste: Wann sich eine Reparatur lohnt
- 5. Fazit der RoboRepair-Werkstatt
1. Übersicht: Die häufigsten Roborock-Fehler
| Fehlercode | Ursache | Typische Auslöser | Sofortmaßnahmen |
|---|---|---|---|
| 1 | LDS / Laserturm gestört | Blockade, Schmutz, Motor dreht nicht | Laserturm reinigen, Roboter neu starten |
| 13 | Saugmotorproblem | Filter dicht, Luftkanal verstopft | Filter tauschen, Luftwege reinigen |
| 15 | Ladefehler | Kontaktprobleme, Akku verschlissen | Pins reinigen, Station und Netzteil prüfen |
| 18 | Hauptbürste blockiert | Haare, Fremdkörper, beschädigtes Lager | Bürste ausbauen, reinigen oder tauschen |
| 27 | Seitenbürste blockiert | Haare, verbogene Bürste, schlechte Ersatzteile | Reinigen, ggf. Original- oder Qualitätsersatz nutzen |
| 38 | Navigationsproblem | verschmutzte Absturzsensoren, schwierige Böden | Unterseite reinigen, Test auf hellem Boden |
| 42 | Laser-/LDS-Defekt | Motorantrieb oder Sensor arbeitet unregelmäßig | Reinigung versuchen, sonst Werkstatt |
| 3005.1 | Cloud / WLAN-Problem | Router hängt, App-Fehler, instabiles WLAN | Router & Roboter neu starten, WLAN prüfen |
2. Roborock Fehler – ausführlich erklärt
Fehler 1 – Laserturm dreht nicht korrekt
Der LDS-Sensor auf dem Dach des Roboters scannt die Umgebung. Dreht sich der Turm nicht frei, weiß der Roboter nicht mehr, wo er ist – er bleibt stehen oder fährt nur noch im Kreis.
Typische Ursachen: Staub und Haare unter der Kuppel, ein festgegangenes Lager oder ein schwächer werdender Motor.
Erste Schritte: Kuppel vorsichtig reinigen, prüfen ob sich der Turm frei drehen lässt, anschließend den Roboter neu starten.
Fehler 13 – Saugmotor / Luftstrom
Bei Fehler 13 erkennt die Elektronik, dass der Saugmotor nicht im Normalbereich arbeitet. Fast immer steckt ein zu dichter Filter oder ein verstopfter Luftkanal dahinter.
Erste Schritte: Filter entfernen oder ersetzen, Staubbehälter gründlich reinigen und alle Luftwege bis zur Bürste kontrollieren. Wenn der Fehler danach bleibt, kann der Motor selbst beschädigt sein – das prüfen wir in der Werkstatt.
Fehler 15 – Ladeproblem / Akku
Der Roboter erkennt, dass er an der Station nicht korrekt geladen wird. Entweder kommt zu wenig Strom an, oder der Akku kann die Ladung nicht mehr halten.
Erste Schritte: Ladekontakte am Roboter und an der Station mit einem leicht feuchten Mikrofasertuch reinigen, Station auf festen Stand und richtigen Sitz des Netzteils prüfen. Bleibt der Fehler bestehen, ist oft ein Akkutausch sinnvoll.
Fehler 18 – Hauptbürste blockiert
Die Hauptbürste sitzt im Zentrum der Reinigung. Wickeln sich Haare und Fäden im Lager fest, steht der Antrieb schnell still – der Roboter meldet Fehler 18.
Erste Schritte: Bürste entnehmen, seitliche Lagerkappen entfernen und gründlich von Haaren befreien. Ist das Plastik bereits verschmort oder das Lager ausgeschlagen, sollte die komplette Einheit ersetzt werden.
Video-Tipp: Hauptbürsten-Blockade lösen (ähnlich Fehler 18)
Fehler 27 – Seitenbürste blockiert
Wenn die Seitenbürste nicht frei drehen kann, registriert der Motor zu viel Widerstand. Häufiger Auslöser sind Haare, die sich darunter gesammelt haben – oder zu harte, zu lange No-Name-Ersatzbürsten.
Erste Schritte: Bürste abschrauben, Haare entfernen und die Aufnahme reinigen. Tritt der Fehler mit bestimmten Ersatzbürsten immer wieder auf, solltest du auf hochwertiges Zubehör umsteigen.
Fehler 38 – Navigationsstörung / Sensoren
Fehler 38 hängt oft mit den Absturzsensoren an der Unterseite zusammen. Sind sie verschmutzt oder blicken auf sehr dunklen/ schwarzen Teppich, glaubt der Roboter, vor einer Treppe zu stehen.
Erste Schritte: Unterseite gründlich reinigen, besonders die kleinen Fenster der Absturzsensoren. Danach einen Testlauf auf hellem, kontrastarmen Boden starten.
Video-Tipp: Absturzsensoren reinigen / tauschen (hilfreich bei Fehler 38)
Fehler 42 – Laser-/LDS-Einheit defekt
Wenn der Laser noch dreht, aber unplausible Daten liefert, erscheint häufig Fehler 42. In vielen Fällen liegt bereits ein echter Defekt an Motor oder Sensor vor.
Erste Schritte: Kuppel reinigen und prüfen, ob der Turm gleichmäßig rotiert. Kommt der Fehler trotzdem immer wieder, ist eine Reparatur oder ein Tausch der LDS-Einheit in der Werkstatt in der Regel die beste Lösung.
Fehler 3005.1 – WLAN / Cloud-Probleme
Dieser Code betrifft in der Regel nicht den Roboter selbst, sondern die Verbindung zur App oder zur Roborock-Cloud.
Erste Schritte: Router neu starten, Roboter aus- und wieder einschalten, WLAN-Empfang an der Station prüfen und die App ggf. neu einrichten. Hardwaredefekte sind hier extrem selten.
3. Checkliste: Kann ich das Problem selbst lösen?
Wenn drei oder mehr Punkte NICHT erfüllt sind, hol das zuerst nach – oft verschwindet der Fehler dann bereits.
4. Checkliste: Wann eine Reparatur bei Robo-Repair sinnvoll ist
Wenn du drei oder mehr Punkte ankreuzt, lohnt sich eine professionelle Reparatur in über 90 % der Fälle.
5. Fazit der Robo-Repair Werkstatt
Viele Roborock-Fehler lassen sich mit etwas Pflege schnell selbst lösen – Filter wechseln, Bürsten reinigen, Sensoren säubern und ein Neustart wirken oft Wunder.
Die häufig gesuchten Fehler 1, 13, 38 oder 42 deuten jedoch regelmäßig auf echte Hardware-Probleme hin. Genau hier kommt unsere Robo-Repair-Werkstatt ins Spiel: Wir reparieren täglich LDS-Sensoren, Antriebe, Motoren, Akkus und Sensorbereiche aller gängigen Roborock-Modelle – schnell, transparent und deutlich günstiger als ein neues Gerät.
Wenn dein Roboter wieder zuverlässig laufen soll, ist eine fachgerechte Reparatur meist die nachhaltigste und wirtschaftlichste Lösung.