Robo-repair
Repair check for Roborock vacuum cleaner robots
Repair check for Roborock vacuum cleaner robots
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Current waiting time: You will receive the shipping label and all information by email in 1 to 2 weeks, then the cost estimate will also be provided.
Hi, I'm Mert and a senior technician at Robo-Repair, a subsidiary of the Robot-Deals Group. I have now repaired over 1,000 robot vacuum cleaners in the last few years and claim to be the most experienced technician in Germany, especially in this area.
Your robot vacuum cleaner is defective and you no longer have a warranty on it? Then my service is just right for you. I will check your vacuum robot and create a cost estimate. You then decide based on the cost estimate whether you want to have it repaired.
INFO: The costs of the inspection (€49.98) will be offset against the repair costs when the order is placed.
Which manufacturers and models can I repair or do I repair most often:
As a specialist workshop for vacuum cleaner robots, I can repair all manufacturers. But with rare robot vacuum cleaners, it is sometimes not possible to get the right spare parts. (I have marked the most common repairs in bold):
- Vorwerk Kobold
- Xiaomi Roborock
- Anchor Eufy
- 360
- Medion
- iRobot Roomba
- Ecovacs Deebot
- ZACO
- ILIFE
- Neato Robotics
- Moneual
- Dibea
- Tesvor / Neatsvor
- Cecotec Conga
- Dream
- Mamirobot
- Prosenic
- 4.000+ Reparaturen pro Jahr
- 100.000+ Ersatzteile lagernd
- 100 % digital dokumentiert
- 90+ Hersteller in der Werkstatt
- Eigene Werkstatt-Software (Fixano)
- 1 Jahr Gewährleistung
So läuft die Reparatur ab
In 4 Schritten zum reparierten Saugroboter
Jeder Schritt digital erfasst, dokumentiert und für dich nachvollziehbar — keine Blackbox, keine Überraschungen.
-
1
Online buchen
Check-Up für 59,99 € online buchen. Du erhältst sofort eine Bestätigung per E-Mail mit kostenlosem DHL-Versandschein. Bei Reparatur wird die Gebühr zu 100 % verrechnet.
-
2
Gerät einsenden
Einpacken, DHL-Label aufkleben, abschicken. Sobald dein Gerät bei uns eintrifft, wird es in Fixano erfasst — du erhältst eine E-Mail mit deiner persönlichen REP-Nummer.
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3
Diagnose & Angebot
Foto-Dokumentation, Zustandsprüfung, KI-gestützte Fehleranalyse. Du erhältst einen transparenten Kostenvoranschlag per E-Mail — mit Fotos und einem Link zum Annehmen oder Ablehnen.
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4
Reparatur & Rückversand
Nach deiner Freigabe reparieren wir sofort — jeder Arbeitsschritt wird in Fixano mit Zeitstempel dokumentiert. Danach Funktionstest und kostenloser Rückversand mit DHL.
Transparente Preise
So sieht dein Kostenvoranschlag aus
Bevor wir reparieren, erhältst du einen detaillierten Kostenvoranschlag per E-Mail — automatisch aus Fixano generiert, mit allen Positionen, Fotos der Diagnose und einem verbindlichen Festpreis. Du entscheidest in Ruhe per Klick, ob du die Reparatur beauftragen möchtest.
- Transparente Auflistung aller Positionen
- Ersatzteile und Arbeitszeit getrennt ausgewiesen
- Festpreis — keine versteckten Kosten
- Per E-Mail mit Fotos der Diagnose
- Sie entscheiden — kein Risiko
RD Onlinehandel GmbH · Viernheim
| Kunde | Max Mustermann |
| Gerät | Roborock S8 Pro Ultra |
| Fehler | Saugmotor defekt |
Positionen
| # | Typ | Bezeichnung | Gesamt |
|---|---|---|---|
| 1 | Ersatzteil | Saugmotor komplett | 45,90 € |
| 2 | Arbeit | Diagnose & Einbau | 35,00 € |
| 3 | Ersatzteil | Seitenbürste (2x) | 8,90 € |
Muster-KVA — Preise variieren je nach Modell und Defekt
Clever entscheiden
Warum reparieren statt neu kaufen?
Bevor du hunderte Euro für ein neues Gerät ausgibst — lass uns schauen, ob wir deinen Saugroboter retten können. Professionell, transparent und mit Festpreis.
Bares Geld sparen
Eine Reparatur kostet oft nur einen Bruchteil eines Neugeräts. Warum 500–1.200 € ausgeben, wenn eine professionelle Reparatur mit Festpreis und Gewährleistung die Lösung ist?
Gut für die Umwelt
Jeder reparierte Roboter ist einer weniger auf dem Elektroschrott. Weniger Ressourcenverbrauch, weniger CO₂ — und ein dokumentierter Beitrag zur Nachhaltigkeit.
Dein vertrautes Gerät
Keine Neueinrichtung, keine neue App. Dein Roboter kennt dein Zuhause bereits — Raumkarten, No-Go-Zonen, alles bleibt erhalten.
Volle Transparenz
Von der Diagnose bis zur Rechnung ist alles in Fixano dokumentiert. Festpreis vorab, Status-Updates per E-Mail, Reparaturbericht nach Abschluss — keine Blackbox.
✅ Reparatur bei Robo-Repair
- Check-Up ab 59,99 € (bei Reparatur voll verrechnet)
- Durchschnittliche Reparaturkosten: deutlich unter Neupreis
- Keine Neueinrichtung nötig — Karten, App, Einstellungen bleiben
- 1 Jahr Gewährleistung auf die Reparatur
- Kostenloser DHL Hin- & Rückversand
❌ Neukauf
- Neues Gerät: 400–1.200 €
- Altes Gerät wird Elektroschrott
- Komplette Neueinrichtung: Karten, App, Räume neu anlernen
- Herstellergarantie — aber alter Roboter verloren
- Lieferzeit, Verpackungsmüll
Kundenstimmen
Das sagen unsere Kunden
Mein Roborock S7 drehte sich nur noch im Kreis. Nach 3 Wochen kam er repariert zurück und funktioniert einwandfrei. Wurde per E-Mail über jeden Schritt informiert.
Super Service! Hab den Roboter direkt in der Werkstatt abgegeben. Cooles Team, faire Preise, transparenter Kostenvoranschlag. Gerne wieder!
Das Team ist absolut professionell. Während der Reparatur wurde ich laufend über den Stand informiert. Diagnosefotos per E-Mail erhalten, Kostenvoranschlag per Link bestätigt. Klare Empfehlung!
Häufige Fragen
Was du vor der Reparatur wissen solltest
Wie viel kostet eine Saugroboter-Reparatur?
Den genauen Preis erhältst du als transparenten Festpreis im Kostenvoranschlag — automatisch aus Fixano generiert, mit allen Positionen einzeln aufgeschlüsselt. Vorab führen wir einen Check-Up für 59,99 € durch. Entscheidest du dich für die Reparatur, wird dieser Betrag zu 100 % verrechnet.
Wie lange dauert eine Reparatur?
In der Regel 3–4 Wochen ab Eingang — inklusive Diagnose, Kostenvoranschlag, deine Freigabe und die eigentliche Reparatur. Da über 100.000 Ersatzteile bei uns lagernd sind, entfällt die Wartezeit auf Teile. Über den aktuellen Stand wirst du automatisch per E-Mail informiert.
Was passiert, wenn die Reparatur nicht möglich oder unwirtschaftlich ist?
Du erhältst den Kostenvoranschlag per E-Mail mit einem persönlichen Link — dort kannst du mit einem Klick annehmen oder ablehnen. Bei Ablehnung fällt nur die Check-Up-Gebühr von 59,99 € an. Das Gerät senden wir zurück oder entsorgen es auf Wunsch fachgerecht.
Was kostet der Versand?
Bei Reparaturen sind Hin- und Rückversand für dich kostenlos. Nach der Buchung erhältst du automatisch einen DHL-Versandschein per E-Mail — das DHL-Label wird direkt aus unserem System generiert.
Bekomme ich Garantie auf die Reparatur?
Ja — auf jede Reparatur und alle verbauten Ersatzteile gewähren wir 1 Jahr Gewährleistung. Falls der gleiche Fehler erneut auftritt, ist deine komplette Reparaturhistorie in Fixano gespeichert. Die Retoure wird automatisch mit dem Originalauftrag verknüpft — kein Erklären, kein Suchen.
Repariert ihr auch ältere Modelle?
Ja. Durch über 100.000 lagernde Ersatzteile und Reparatur auf Bauteilebene reparieren wir auch ältere und teils abgekündigte Modelle. Unsere Software-Wissensdatenbank enthält Fehlermuster und Ersatzteil-Kompatibilitäten auch für Modelle, die der Hersteller nicht mehr unterstützt.